拒绝无效直播,用这3招激活培训课堂

haixia004 阅读:13401 2020-11-16 13:40:10 评论:0

培训直播早已不是新鲜事,重点是不做没用的事。

保利威服务的16万企业客户中,建行大学、中国国航、中信证券、爱尔眼科……都在用直播做培训。

来保利威直播间,看名企培训师如何高效直播。

01

课程设置要分层

对于不同类型、面向不同员工的培训要差异化、多层级设置课型。

员工统一培训

新华保险

员工统一培训,异地、大型培训,高并发,重视在线演示、实操教学。

为将直播培训全面推广,保利威与新华保险培训部与信息技术部等多部门配合,对直播平台扩容改造,支持15万人同时在线。

新产品业务培训

大童保险

新产品业务培训,可设置观看权限,只让业务相关销售和服务同事在线观看,最大化时效。

大童保险分支机构和员工覆盖全国,为快速传递业务进展,用保利威直播给全国支行员工进行月度分析直播培训。

企业精品课

奥鹏教育

企业精品课,内容涵盖丰富广泛,可为行业现状、精选案例、知识分享,重视发起与收看的便捷性,需要复用,打造成一份培训资产;

保利威与奥鹏教育校本研修平台深度对接,为奥鹏教师培训提供直播技术服务。

高管在线演讲

金蝶集团动员会

高管在线演讲,大并发异地参与,总裁高管无法时刻接触每位员工,极其重视互动。

疫情期间,金蝶集团动员会上,董事长等多位高管,通过嘉宾模式轮流接入直播间,在家完成致辞和分享,为员工加油打气。

音视频连麦

全国直播培训师大赛

保利威与在线教育资讯网合作举办首届直播培训师大赛,通过选手评委异地连麦PK点评的直播赛制,帮助企业遴选直播人才。

南方电网、阳光保险、蒙牛、拜耳医药、中国航天科工、平安集团等3000家企业培训师在保利威直播间开播,带来最新玩法。

02

“表面”功夫要精致

引流海报,突出痛点

为了吸引员工踊跃参与,直播课海报不能敷衍,要体现课程价值和讲师价值,突出痛点、获得感和稀缺感。

阳光保险

体现讲师权威性,要突出其入行时间、优秀履历、所处职位、所获成绩,这不仅仅是对员工的吸引,包装之下内训师演讲更自信,也更乐于参加到企业培训中来。

蒙牛集团

同时,讲师要有意识地塑造自身人设,先让学员记住你,继而才可能认可你、喜欢你。

例如,蒙牛集团“马唠丝”直播微课堂,经讲师解释是“东北人爱唠嗑,抽丝剥茧分析讲解”的含义,人设一下子就立住了。

爱尔眼科

爱尔眼科十分注重直播间内的品牌元素,在命名、背景、组件设置上多展现品牌,提升员工认同感。

金蝶集团直播间

来到直播间,要注重现场机位、光照,在直播前应进行测试和试镜。

富德生命人寿

富德生命人寿每月定期举办精英培训班,在直播室中,利用绿幕抠像技术,按需变换直播背景

中国国航

国航利用绿幕抠像技术,PPT与讲师画面无缝融合。

南方电网

直播间内播放的PPT,尽量少用文字,多用图片、动画、视频。南方电网培训直播,用视频直观展现一线电力工人严酷的作业环境。

中国航天科工集团

中国航天科工集团培训师,用剧情漫画生动呈现录音录课过程。

03

做好互动才高效

在企业培训中,有互动的课程效率远远高于枯燥的单向讲解。

内容反馈——签到、问卷、提问、投票

签到、投票

在公聊区号召学员投票表态,可先抛出几个选项,让学员以“1、2、3”进行回复,帮助讲师获取学员听课进程,持续吸引学员注意力。

问卷答题

设置好的答题卡悬浮在直播间,回答才能继续观看。

问答沉淀

直播中可以在聊天区中筛选出有价值的问题,做统一答疑和互动,方便后续观众进入直播间获取有效信息。

重点强调——画笔标注、演示练习

画笔标注

蒙牛集团培训师总结培训全步骤,通过画笔工具进行勾画圈点,着重演示。

实物演示

为了让学员能真正强化记忆,可以借助道具演示,必要时给予一定奖励,诱导学员边学边练。

南方电网培训师通过设计小魔术、现场打绳结,演示正确的安全措施。

氛围互动—— 连麦、送礼、点赞、抽奖、弹幕

美的

美的经销商大会上,用抽奖炒热直播间气氛。

金蝶集团

金蝶集团动员会,员工用弹幕刷屏的方式与高管积极互动。

厦门国际银行

安全管控——超前监播、权限观看、内容审核

建设银行

金融机构尤其注重合规性,建行大学直播学习平台通过通过超前监播、聊天内容审核、敏感词过滤,保障直播安全。

员工通过用户系统验证后即可观看直播。

回放复习

国航考前培训课程生成回放视频,学员可以自行调节课程速度,据知识薄弱点对应到具体章节选择性补课,便于识记和跳过非重点。

数据追踪效果

保利威数据分析功能,可考察每一位学员进入直播间的渠道、观看直播的类别及时长、互动行为、跳出情况等,帮助直播培训运营者把握学员学习情况。

最后,培训完成后,运营者可在社群里即时收集一波反馈,给学员提建议的空间,在交流中看到运营人员的努力与付出,及时对讲师表示感谢与鼓励。

拒绝无效培训,保利威用心保障每一场直播。


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